2026年7月開催 美容医療クリニックのための患者トラブル・カスタマーハラスメント対応の勘所【WEBセミナー】

浅田・加藤法律事務所では、東京都内の美容クリニック・審美歯科の院長先生を対象に、弁護士が60分でトラブル対応のポイントを解説する無料オンラインセミナーを開催します

■ このようなお悩みがあればぜひご参加ください。

  • 「想像していた仕上がりと違う」と理不尽な返金を要求されている
  • 受付スタッフの態度など、接遇面に関する度重なるクレームに困っている
  • 施術に対して「医療ミスだ」と過度な主張をされている
  • GoogleやSNSに事実無根の悪質な口コミ・誹謗中傷を書かれた

■ 本セミナーのでお話しすること

当事務所が実際に解決した事例をベースに、トラブルを早期に収束させる実務対応を解説します。

  • 事例1:法外な返金・他院修正代の要求への対応 事前の同意書とカルテに基づき、医療過誤がないことを法的に主張して拒絶するポイント 。
  • 事例2:診察室への居座り・長時間電話への対応 正当なクレームの範囲を超えた「不退去」や「業務妨害」への法的整理と、弁護士の活用法 。
  • 事例3:ネット上の誹謗中傷への対応 Googleマップや口コミサイトの事実と異なる書き込みを、即時削除に追い込んだ具体的なプロセス 。

■ 参加特典

セミナーをご受講いただいた方には、以下の特典をご用意しております。

  1. 美容クリニックのための無料法律相談
  2. 弁護士によるカスハラ対応体制診断
  3. 美容クリニックのための顧問契約のご案内

■ 講師紹介

浅田・加藤法律事務所 代表弁護士 加藤 美香保

  • 略歴: 2004年 最高裁判所司法研修所修了(第57期)、弁護士登録 。同年リバーシティ法律事務所入所 。2016年 浅田・加藤法律事務所パートナー弁護士 。
  • 主な著作(共著): 『図解すぐに使える!契約書式文例集』『図解入門ビジネス 最新著作権の基本と仕組みがよ~くわかる本』『図解入門ビジネス 最新事業承継の対策と進め方がよ~くわかる本』ほか多数 。

■ 開催概要

  • 日 時: 2026年 (※以下よりご都合の良い日時を1つお選びください)
    • 7月16日(木)18:30~19:30(受付18:00)
    • 7月26日(日)13:00~14:00(受付12:30)
    • 7月29日(水)19:30~20:30(受付19:00)
    • 7月30日(木)18:30~19:30(受付18:00)
  • 参加費: 無料
  • 形 式: オンライン開催(Zoom)
  • 対 象: 東京都内の美容クリニック・審美歯科の経営者・院長・管理職の方
  • 締 切: 各開催日の2日前まで
  • 主 催: 浅田・加藤法律事務所(東京弁護士会所属)

■ お申し込みフォーム

こちらのフォームよりお申込みください。

お問い合わせはこちらから 初回60分無料相談 TEL:03-6288-8705 受付時間 平日 00:000~0:00 浅田・加藤法律事務所 お問い合わせはこちらから 初回60分無料相談 TEL:03-6288-8705 受付時間 平日 00:000~0:00 浅田・加藤法律事務所

03-6288-8705

受付時間
平日 9:30~17:00

メールでのご予約はこちら